Page 106 - تاریخ، فرهنگ و هنر استان کرمانشاه
P. 106
تاریخ،فرهنگوهنراستانکرمانشاه
می‌دهد .بر این اساس نقش فرهنگ در گردشگری در دو بُعد ظاهر می‌شود؛
برانگیختن افراد به سفر كردن و تأثیر بر كنش متقابل میزبا ن -میهمان» (پریس،
.)239 :1379
بر‌اساس نظریه فرهن گپذیری ،فرآیندهای فرهن گپذیری تحت تأثیر ملاقات‌ها به وجوه
تفاوت‌های مرئی بین میزبان و میهمان وابسته است .هما نطوركه این نظریه پیشنهاد م یدهد
تغییرات در نگر شها و اندیشه‌ها و یا الگوهای ارزشی میزبان ممكن است صرف ًا با مشاهده
گردشگرها فراهم آید ،به این معنی که افراد میزبان با مشاهدة رفتارها ،وسایل و كنش‌های
گردشگرها ممكن است رفتارهای آنها را تقلید كنند (ویلیافر.)153 :1998 ،
كاربرد نظریه کارکردگرایی در بُعد گردشگر بدی نگونه است كه هر‌چه جامعه میزبان وسایل
و امكانات بهتری را برای انجام فعالیت گردشگری ارائه دهد ،گردشگر به راحتی به هدف خود
یعنی انجام فعالیت گردشگری و رضایتمندی خواهد رسید و این رضایتمندی در اثر تعاملی
است كه میان وسایل ،امكانات و اهداف فعالیت گردشگری پدید می‌آید .اگر عكس این
قضیه باشد یعنی وسایل و امكانات در جامعه میزبان برای انجام فعالیت گردشگری مهیا نباشد،
طبیعی است كه رضایتمندی كاهش خواهد یافت (معینی طباء‌زواره.)52 :1389 ،
تایلمن1نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو را در جهت تشریح رضایتمندی گردشگری
ب هكار م یبرد .طبق نظریه مازلو همه انسان‌ها دارای نیازهای مشترك نظری هستند كه در سلسله
مراتبی از نیرومندترین تا ضعیف‌ترین قرار م یگیرند .نیازهایی كه در رد‌ههای پایین قرار
دارند ،باید قبل از نیازهای دیگر ارضا شوند .اولین نیاز یك گردشگر احتیاج به آب ،غذا،
مسکن و غیره است كه در جامعه میزبان باید برطرف شود .دومین نیاز در انجام فعالی تهای
گردشگری نیاز به امنیت است كه جامعه میزبان باید از لحاظ جانی و مالی ،یك گردشگر را
مورد حمایت قرار دهد و در سایه این امنیت است كه او به فعالیت گردشگری خود م یپردازد.
سومین نیاز ،نیاز اجتماعی است كه باید گردشگر در جامعة میزبان و در محیط اجتماعی آن
مورد پذیرش قرار گیرد و فعالیت او یك فعالیت پذیرفته شده توسط جامعة میزبان و افراد آن
باشد و آخرین نیاز ،نیاز به خودیابی و اعتماد به نفس است كه اگر در جامعة میزبان با سیستم
مدیریت شهری صحیح تمامی نیازهای یك گردشگر برآورده شود ،او به اعتماد به نفس
می‌رسد و فعالیت خود را با اعتماد بیشتری انجام خواهد داد.
1. Tillman
104
